プライバシーポリシー
みらい学習アカデミー株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する教育サービス、学習支援サービス、各種お問い合わせ対応、ウェブサイト運営その他これらに付随する業務において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。
本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取得、利用、管理、第三者提供等に関する方針を定めるものです。
1. 事業者情報
- 事業者名:みらい学習アカデミー株式会社
- 所在地:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目10-15
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-5485-7392
2. 取得する情報および取扱い
当社は、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、性別、生年月日
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 保護者情報(未成年者の受講に必要な場合)
- 学校名、学年、受講コース、学習履歴、成績・学習進捗に関する情報
- お問い合わせ内容、面談記録、アンケート回答
- 契約・請求・支払に関する情報
- ウェブサイトの利用状況、Cookie、アクセスログ、端末情報、IPアドレス等の技術情報
- その他、当社の教育サービス提供に必要な情報
当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、あらかじめ本人の同意を得るなど適切な措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 学習指導、受講管理、教材提供、進路相談、面談、学習サポートの実施
- 入会手続、契約管理、請求、決済、返金、問い合わせ対応
- 受講状況、成績、出欠、学習進捗の確認および保護者への報告
- 各種案内、イベント・講習会・説明会の通知
- サービス品質向上、カリキュラム改善、アンケート分析、統計資料の作成
- 不正利用防止、セキュリティ確保、トラブル対応、権利保護
- 法令、行政機関、裁判所等への対応
- 採用選考、雇用管理、業務連絡(採用応募者・従業員に関する場合)
- 上記に付随する業務の遂行
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、日本法に基づき、主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
- 法令上の義務を遵守するために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しないと判断される場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
なお、個人情報保護法上、個人情報の利用目的の特定、通知・公表、適正取得、安全管理、第三者提供制限等の各要件を遵守します。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下のような委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。
- システム保守・クラウドサービス提供事業者
- 決済代行事業者
- 配送事業者
- メール配信・SMS配信事業者
- 会計・税務・法務等の専門家
この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、当社が共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に取り扱わせる場合があります。その場合、個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な措置を講じます。
外国にある第三者への提供を行う場合には、当該国の個人情報保護制度、第三者の安全管理措置等を確認し、本人の権利利益を保護するために必要な対応を実施します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存し、保存期間経過後または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化します。
保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 受講・契約情報:契約終了後、法令上必要な期間
- 請求・会計関連情報:税法・会計法令に基づく保存期間
- 問い合わせ記録:対応完了後、一定期間
- アクセスログ等:不正防止・セキュリティ確保に必要な期間
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己に関する個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する請求(法令上認められる範囲で対応)
- 異議申立てまたは利用制限に関する申出
これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。法令に従い、本人確認のうえ、合理的な期間および範囲で対応します。
9. 同意の撤回
本人は、個人情報の取扱いについて同意を与えた場合であっても、将来に向かってその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの適法性には影響しません。
同意の撤回を希望される場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。なお、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口までご連絡ください。適切かつ迅速に対応します。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
- 暗号化、バックアップ、マルウェア対策等の技術的措置
- 入退室管理、書類管理等の物理的措置
- 委託先の選定・契約・監督
- 事故発生時の報告・是正・再発防止体制
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止措置を講じます。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
- 事業者名:みらい学習アカデミー株式会社
- 住所:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目10-15
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-5485-7392
お問い合わせ内容によっては、本人確認のため、追加情報のご提供をお願いする場合があります。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用方針の見直し等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日:2026年4月28日