利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学習アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する各種学習サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. 総則・本規約への同意

利用者は、本規約の内容を十分に確認し、これに同意したうえで本サービスを利用するものとします。利用者が未成年者である場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。

当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、第10条に定める方法により周知した時点または当社が別途定める効力発生日から適用されます。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。

• 個別指導
• 少人数制クラス
• 受験対策講座
• 英語・英会話レッスン
• プログラミング教室
• 学習習慣定着サポート

本サービスの具体的な内容、実施方法、開講日時、受講条件、教材、定員、料金その他の条件は、当社が別途案内する内容に従うものとします。

当社は、教育上または運営上の必要に応じて、講師、カリキュラム、教材、実施場所、実施方法等を変更することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること
• 他の利用者、講師、当社従業員等に対し、迷惑行為、誹謗中傷、ハラスメント、暴力的行為、差別的言動を行わないこと
• 本サービスの運営を妨害しないこと
• 当社の施設、設備、教材、機器等を故意または過失により毀損しないこと
• 法令、公序良俗および本規約を遵守すること
• 当社が定める受講ルール、入退室ルール、安全管理上の指示に従うこと

利用者が未成年者である場合、保護者は利用者の行為について責任を負うものとし、当社からの連絡、請求、同意取得等に協力するものとします。

利用者が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負います。

4. 料金、支払条件および遅延

本サービスの受講料、入会金、教材費、施設利用料、検定料、その他の費用は、当社が別途定める料金表または案内に従うものとします。

利用者は、当社が指定する方法および期限までに、料金を支払うものとします。支払方法には、現金、銀行振込、口座振替、クレジットカード決済その他当社が認める方法が含まれる場合があります。

振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。

利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当社は、サービス提供の停止、受講資格の停止、契約の解除その他必要な措置を講じることができます。この場合、利用者は当社に対し、未払金に加え、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これを超える利率が適用されない場合は、その法令の定めに従います。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者は、当社が別途定める手続に従い、受講申込のキャンセルまたは受講契約の解約を申し出ることができます。

キャンセル料、解約料、返金の可否および返金額は、以下の原則に従い、当社の個別案内または申込書面に定める条件がある場合はそれに従います。

• 受講開始前のキャンセルについては、当社所定の期限内であれば、所定の事務手数料を差し引いたうえで返金する場合があります。
• 受講開始後の返金は、既に提供済みの役務、使用済み教材、事務手数料、キャンセル料等を控除した金額を基準として判断します。
• 無断欠席、利用者都合による途中退会、長期欠席の場合であっても、当社が別途認める場合を除き、返金しないことがあります。
• 天災地変、感染症拡大、行政指導その他やむを得ない事由により当社がサービス提供を中止・変更した場合の取扱いは、当社が合理的に定める方法により調整します。

返金が発生する場合、当社は、合理的な期間内に、利用者が指定する口座へ振込送金その他当社が適切と判断する方法で返金します。なお、返金に要する振込手数料等は利用者負担とすることがあります。

6. 免責および責任の制限

当社は、本サービスに関し、教育効果、学力向上、試験合格、進学、資格取得等の結果を保証するものではありません。学習成果は、利用者の理解度、学習時間、家庭学習、出席状況その他の事情により異なります。

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、かつ、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った直近1か月分の受講料相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの制限が適用されない場合は、その法令の定めに従います。

当社は、通信回線、システム障害、第三者による不正アクセス、機器故障、停電等により本サービスの全部または一部が中断・遅延・停止した場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスにおいて当社が提供する教材、配布資料、動画、音声、画像、文章、プログラム、カリキュラム、テスト問題、解説その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、録音、録画、撮影、第三者への提供その他権利侵害となる行為をしてはなりません。

利用者が本サービス中に作成した成果物について、当社が広報、教育改善、事例紹介等の目的で利用する場合は、法令に反しない範囲で、利用者の同意を得たうえで行うものとします。

8. 個人情報の取扱いおよびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 受講申込、契約管理、請求、決済、返金対応
• 学習状況の把握、指導内容の改善、連絡対応
• 安全管理、本人確認、緊急時対応
• 当社サービスに関する案内、連絡、アンケートの実施
• 法令に基づく対応

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令の定めに従い、開示、訂正、利用停止等を求めることができます。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、地震、台風、洪水、火災、疫病、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の制定改廃、停電、通信障害、交通機関の停止、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を中断、変更、停止または終了することができます。

前項の事由により生じた損害について、当社は責任を負いません。ただし、当社は可能な範囲で代替手段の提供、日程変更、振替対応等の合理的措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を得ることなく本規約を変更することができます。

• 本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• 本規約の変更が、本サービスの目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の事情に照らして合理的なものであるとき

当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール、書面その他当社が適切と判断する方法で周知します。

変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した時点で、利用者がこれに同意したものとみなします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当社と利用者との間で生じた紛争については、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本サービス、本規約、料金、返金、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：みらい学習アカデミー株式会社
• 所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目10-15
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5485-7392

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効、違法または執行不能とされた部分については、当該部分の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上